よくある質問
ご予約に関する質問
どのように予約を取ったら良いでしょうか？
はーとぷれいすでは、公式LINEを登録いただき、最短1分で予約をとることができます。会員登録も不要です。
お支払いに関する質問
お支払いにはどのような方法がありますか？
お支払いはカウンセリングに応じて、下記の方法に対応しております。
オンライン時
PayPay、銀行振込
対面
PayPay、現金
支払いのタイミングはいつですか？
カウンセリング終了後、各カウンセラーにお支払いください。
カウンセリングに関する質問
カウンセリングは何回も通わなければいけないのですか？
1回のみのご相談も承っております。カウンセリングの中には、ちょっとした愚痴 悩み を話したい。誰かに聞いてほしい、という方も多くいらっしゃいます。
対面だと緊張してしまいます…。
対面以外にも 通話 メッセージ zoom を行っております。皆様の要望に沿ったカウンセリングを受けられるよう 予約の際にカウンセラーと決めることも可能です。
匿名で相談できますか？
カウンセリングを受ける際に 会員登録を行っておりませんので、個人情報を載せずにご相談を行うことができます。
話をした内容は外部に漏れないですか？
安心してください。話した内容は外部に漏れることはありません。但し、命に関わる場合や外傷を伴うなど危険な行為が見受けられる場合は専門機関に共有・連携をさせていただく場合がございます。